Info generali e condizioni

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

-CONTATTI:

In caso di necessità è possibile contattarci via mail. Per problematiche interenti a ordini e consegne: sferabiancashop@gmail.com

Per consulenze e informazioni inerenti ricerche di materiale o attività di centro sfera bianca: csferabianca@gmail.com

 

-SHOP DI CADEMPINO:

Il negozio di Cadempino si trova all’angolo tra via Ponteggia e via Industria.

Di seguito gli orari RIDOTTI del periodo “Covid” (a partire dall’11 maggio fino a nuova comunicazione:

-LUNEDì: 9.30-11.30

-MARTEDì: 9.30-11.30 + 14.30-17.00

-GIOVEDì: 14.30-17.00

-VENERDì E SABATO: 9.30-11.30

MERCOLEDì E DOMENICA CHIUSO

-CONSULENZE A DISTANZA:

E’  possibile ricevere una consulenza a distanza via mail o via videochiamata whatsapp (su appuntamento)

 

 

-DISPOSIZIONI GENERALI:

Sfera Bianca Shop è parte di Centro Sfera Bianca sagl. Le seguenti condizioni possono essere modificate nel tempo: acqusitando su questo sito, confermi di aver letto e accettato le seguenti condizioni, come riportate al momento dell’acquisto.

 

-PREZZI:

I prezzi espressi su Sfera Bianca Shop sono in CHF e comprensivi di IVA 7.7%

I prezzi dei prodotti possono essere soggetti a modifiche nel corso del tempo.

 

-SITO INTERNET E PRESENTAZIONE DEI PRODOTTI:

I prodotti presenti sul sito Sfera Bianca Shop sono descritti brevemente e rappresentati da alcune immagini fotografiche: per domande specifiche, è possibile rivolgersi al personale via mail attraverso l’indirizzo csferabianca@gmail.com

Sfera Bianca Shop si impegna perchè le immagini e la descrizione relativa ai prodotti siano il più possibile fedeli al prodotto reale. Eventuali lievi differenze cromatiche, dovute alla traduzione fotografica del prodotto, o differenze relative a trame naturale del legno (nodi, venature) non sono da considerarsi danni o differenze discriminanti dal prodotto rappresentato.

Sfera Bianca Shop non è responsabile per acquisti errati dovuti a una percezione del prodotto differente dalla descrizione da parte del cliente.

I prodotti in stock sono disponibili in magazzino: qualora questa disponibilità immediata decadesse, Sfera Bianca Shop avviserà il cliente, che potrà scegliere se mantenere l’ordine, sostituire o richiedere un rimborso del prodotto mancante.

-DATI DEL CLIENTE:

Il cliente si impegna ad inserire i suoi dati personali in maniera trasparente affidabile. Sfera Bianca Shop usufruisce dei dati per adempiere l’ordine.  Sfera Bianca Shop ha il diritto di verificare, in casi specifici, la veridicità dei dati e di interrompere il servizio qualora questi risultassero fittizzi o errati.

Su richiesta esplicita da parte del cliente, Sfera Bianca Shop si impegna a cancellare i dati relativi al cliente.

 

-TERMINI E PAGAMENTI:

Il pagamento può avvenire attraverso carte di credito, paypal, polizza postale o ritiro in sede.

I pagamenti su fattura o polizza sono da intendersi a ricezione della merce e non oltre 10 giorni dalla spedizione. Se il termine di 10gg è superato, sarà inviato un richiamo. I pagamenti con un ritardo di oltre 30gg riceveranno un supplemento sulla fattura originale. Centro Sfera Bianca ha diritto di rivalersi su fatture non saldate.

Per pagamenti attraverso bonifico bancario è possibile utilizzare le seguenti coordinate:

Centro Sfera Bianca sagl,  via Ponteggia 23, Cadempin

IBAN: CH98 0849 0000 3521 8500 1

 

-SPEDIZIONI:

Le spedizioni avvengono, di norma, solo entro il territorio svizzero. Tariffa unica di 5.- chf per le spedizioni standard entro i 49.- chf di spesa, spedizione gratuita a partire da 50.- chf complessivi di spesa.

Le spedizioni avvengonon con cadenza bisettimanale (ad esclusione di periodi di vacanza, segnalati attraverso i canali di comunicazione).

E’ possibile ricevere un preventivo per spedizioni verso l’Italia, per un importo minimo di 350.- chf . Rendiamo attenta la gentile clientela residente all’estero che -a causa della nostra particolare posizione geografica- le spedizioni sono soggetto a spese aggiuntive di sdoganamento non pertinenti a sfera bianca shop. Queste tasse variano da paese a paese.

ATTENZIONE: CONSEGNA ALLA PORTA

i pacchi di centro sfera bianca partono con economy pack con consegna alla porta o nella cassetta delle lettere/pacchi senza obbligo di firma. Centro Sfera Bianca non è tenuto a rimborsare o sostituire ordini regolarmente recapitati dalle poste, che fossero prelevati da terzi. Nel caso in cui necessitiate di una spedizione assicurata da firma e consegna al destinatario, contattateci o segnalatelo nelle note. Sarà aggiunto, per questo servizio, un extra di 3.- chf sulla spedizione classica, anche qualora fosse superata la soglia che da accesso alla tariffa gratuita di spedizione.

L’inserimento errato di indirizzo per il recapito e la conseguente mancata consegna sono di responsabilità del cliente.

-RICEZIONE DELLA MERCE:

Il cliente controlla accuratamente le condizioni della merce al suo arrivo. Qualora un prodotto dovesse presentare dei difetti di fabbricazione o danni evidenti quali:

-malfunzionamento

-parti rotte, staccate

-parti mancanti

il cliente sarà tenuto a contattare al più presto Sfera Bianca Shop (entro 30gg dalla ricezione).

-RESI:

La merce acquistata può essere resa o cambiata in ogni momento entro e non oltre 30gg dall’acquisto, su presentazione di uno scontrino fiscale o fattura e in confezione integra.

Nel caso di evidenti difetti di fabbricazione o mancanza di pezzi nella confezione originale, il prodotto sarà prontamente sostituito. Venature naturali del legno e lievissime diffferenze di prodotto realizzato in legno o stoffa rispetto alle immagini rappresentative del sito, non sono da considerarsi danni.

Non è possibile cambiare prodotti evidentemente usati o rovinati per utilizzo inappropriato.

Prodotti elettronici difettosi possono essere cambiati entro 3 mesi dall’acquisto, presentando regolare scontrino o fattura: danni evidenti da utilizzo inappropriato (parti tagliate, svitate, segni di colpi) renderanno il prodotto non idoneo alla sostituzione per difetto di fabbrica.

Non è oltresì possibile cambiare prodotti acquistati in un periodo di tempo  che superi i 30 giorni.

-PROPRIETA’ INTELLETTUALE

La riproduziona parziale o completa del sito www.sferabiancashop.ch e dei suoi contenuti è vietata.